Einführung: Grundlagen zur Geschäftskommunikation (90 min)

• Berichte sollten Interessantes berichten
• Dashboards sind für analytische Zwecke gedacht
• Die SUCCESS-Formel der International Business Communication Standards (IBCS)

UNIFY: Semantische Notation anwenden (45 min)

• Terminologie vereinheitlichen
• Semantische Notation entwickeln und lernen
• Visualisierung vereinheitlichen

SAY: Botschaft vermitteln (45 min)

• Klare Botschaften verfassen
• Feststellen, erklären und empfehlen
• Aussagen untermauern

STRUCTURE: Inhalte logisch gliedern (30 min)

• Gleichartig, vollständig und überschneidungsfrei gliedern

EXPRESS: Geeignete Visualisierung wählen (30 min)

• Die richtigen Diagrammtypen verwenden

SIMPLIFY: Überflüssiges vermeiden (30 min)

• Rauschen und Redundanzen minimieren

CONDENSE: Informationsdichte erhöhen (30 min)

• Mehr Daten, Elemente und Objekte anzeigen

CHECK: Visuelle Integrität sicherstellen (30 min)

• Auf richtige Skalierung achten

Zusammenfassung (30 min)

• Nächste Schritte

Einführung (45 min)

• Zusammenfassung des Eintagesseminars ‚Mit SUCCESS zu IBCS‘
• Ziel des Workshops und Überblick über die beiden Tage

Botschaft vermitteln (SAY) (75 min)

• Erarbeitung von Regeln zur schlüssigen Erstellung von Storylines, für eine angemessene Wortwahl und zur Hervorhebung von Botschaften
• Individuelle Übung zur Gestaltung von Texten

Inhalt gliedern (STRUCTURE) (90 min)

• Erarbeitung von Regeln für die Gestaltung gleichartiger, überschneidungsfreier und erschöpfender Strukturen
• Gruppenarbeit zur Verbesserung eines schlecht strukturierten Textes

Geeignete Visualisierung wählen (EXPRESS) (120 min)

• Erarbeitung von Regeln zur richtigen Wahl von Diagramm- und Tabellentypen
• Gruppenarbeit anhand von Fallstudien

Überflüssiges vermeiden (SIMPLIFY) (90 min)

• Erarbeiten von Regeln für ein sauberes Berichtslayout
• Individuelle Übung zur Beseitigung von überflüssigem visuellem Ballast aus Diagrammen und Tabellen

Informationsdichte erhöhen (CONDENSE) (120 min)

• Erarbeitung von Regeln für das Hinzufügen von Daten und visuellen Elementen zu Diagrammen und Tabellen bzw. von Objekten zu Berichtsseiten und Bildschirmen
• Gruppenarbeit anhand von Fallstudien

Visuelle Integrität sicherstellen (CHECK) (45 min)

• Erarbeitung von Regeln zur Vermeidung missverständlicher Wahrnehmung, insbesondere aufgrund falscher Skalierung
• Diskussion über die richtige Skalierung bei typischen praktischen Herausforderungen

Semantische Notation anwenden (UNIFY) (45 min)

• Erarbeitung von Regeln für eine einheitliche semantische Notation
• Notwendigkeit und Inhalt eines betrieblichen Notationshandbuchs

Fallstudien (120 min)

• Gruppenarbeit: Gestaltung von Berichtsseiten zu vorgegebenen Botschaften
• Präsentation der Ergebnisse

Einführung der IBCS-Standards im Unternehmen (90 min)

• Diskussion der Herausforderungen für die Einführung von IBCS
• Erarbeitung des Nutzens einer standardisierten Notation